রেফারেন্স

ni7777-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

ni7777 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা
ni7777 ni7777-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রয়োজন। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা আপডেট করতে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংযুক্ত করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকে টিকেট খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটে আসুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি স্ক্রিনের নিচের কোণে পাবেন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
সাপোর্ট টিকেট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথেই করতে হবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আইনি শর্তাবলি ও ডেটা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিকেট খুলুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও লেনদেনের তারিখ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলনের আগে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।